AQ는 '아쿠아'에서 운영하는 사이트입니다.
AQ 이용 관련하여 자주 묻는 질문들을 모범 답변과 함께 정리해보았습니다.
Q : AQ는 어떤 공간인가요?
A : '여행과 삶을 더 자유롭게 만들기 위해' 만들어진 공간이자 공동체입니다. 더 AQ에 대한 더 자세한 설명은 다음 페이지들을 참고하세요.
- 아쿠아의 철학
- 아쿠아의 역사
- 섬의 고원
Q : AQ의 회원제에 대해 설명해주세요.
A : AQ의 회원제는 크게 '주민'과 '손님' 두가지로 나눕니다. '손님'은 AQ를 제한적으로 이용하는 회원입니다. AQ의 정식 회원은 '주민'입니다. AQ의 가치를 존중하고 자발적으로 참여하면서 자기 책임을 다하는 의미의 주민입니다. 주민에는 별주민(스타 회원), 영주민(영구 회원), 원주민(AQ를 운영하는 스탭)도 있습니다. 보다 자세한 안내는 [멤버십 안내 페이지]를 참고하시기 바랍니다.
Q : 손님은 어떤 제한을 받게 되나요?
A : 주민 전용 공간(상단 메뉴 중 시장과 사람 페이지와 그 내용)은 이용할 수 없습니다. 여행과 생활, 칼럼 정보는 최근 1년 내 정보만 보실 수 있습니다. 그 외 여권(블로그)의 기능에 제한이 많습니다.
Q : 가입과 탈퇴는 어떻게 하나요?
[멤버십 안내] 페이지 왼쪽 메뉴에서 '가입'과 '탈퇴'를 눌러 스스로 진행하시면 됩니다.
Q : 주민은 어떻게 가입하나요?
일단 손님으로 가입하신 후 '셀프토크'라는 인터뷰 과정을 거쳐 연회비(3만원)을 결제하시면 됩니다. [멤버십 안내] 페이지를 참고하세요.
Q : 셀프토크는 왜 하나요?
주민이 된다는 것은 AQ 공동체의 일원이 된다는 의미입니다. 셀프토크는 공동체의 다른 사람들에게 자신을 소개하기 위해 작성하는 것입니다. 주민들은 셀프토크를 통해 서로를 이해하고 도움을 주고 받게 됩니다.
Q : 닉네임은 어떻게 바꾸나요?
주민만 바꿀 수 있습니다. 바꾸고 싶은 닉네임을 1:1 게시판에서 알려주세요.
Q : 광고를 하고 싶은데 어떻게 해야하나요?
A : 광고를 받지 않습니다. 게시판에 직접 작성하는 광고도 허용하지 않습니다. 광고성 글은 삭제하며 계속해서 올릴 때는 경고 없이 강퇴 조치합니다. 사이트 주소를 노출하는 식의 간접광고도 불허합니다.
Q : 게시판에 글과 사진 올리는 방법을 알려주세요.
A : 일단 글을 쓰고자하는 게시판까지 찾아가신 후 게시판 하단에 있는 '글쓰기' 버튼을 눌러 글을 작성하시면 됩니다. 다음은 글쓰기 화면에서 알아두어야 할 중요한 내용들입니다.
- 행갈이를 할 때 Enter 키를 누르면 빈 칸(행)이 하나 생긴 후 그 다음 행에 글이 이어집니다. 빈 칸 없이 바로 붙여서 행갈이를 하려면 Shift 키를 누른 채 Enter 키를 눌러야 합니다.
- 글 내용 중에 특정 단어나 문장을 링크를 걸고자 할 때는 게시판 상단에 있는 메뉴 중 오른쪽에서 URL 이라는 단추를 눌러 링크하고자 하는 주소를 넣으시면 됩니다.
- 제목 옆에 '카테고리' 메뉴를 눌러 글이 제 자리에 정리될 수 있도록 해주십시요.
- 게시판 하단에 '공개'와 '임시저장' 버튼 중 '임시저장'을 선택하시면 다른 사람들에게 자신의 글을 노출시키지 않은 채 임시로 저장해둘 수 있습니다. 임시저장된 글은 해당 게시판 상단에 파란 글씨로 보여지게 됩니다.
- 사진은 게시판 왼쪽 하단에 '사진 등록' 옆에 있는 '파일 업로드' 버튼을 눌러 원하고자 하는 사진을 찾아 올리시면 됩니다. 사진 크기는 하나당 1MB로 제한되며 갯수는 제한이 없습니다. 사진 크기를 줄이려면 사진편집 프로그램을 이용하시면 됩니다. 사진 크기를 줄이는 방법은 [사진 용량 줄이기]라는 공지글을 참고하시기 바랍니다.
- 박스 하단에 '넓게 쓰기' 버튼을 클릭하면 글쓰기 창이 넓어집니다. 사진이 클 때(가로가 700픽셀 이상) 편리한 기능입니다.
- 박스 하단에 '공개정보로 등록' 버튼을 클릭하면 외부로 공개됩니다. 즉 비회원인 사람도 볼 수 있습니다. 링크를 복사해서 알려주는 식으로 AQ에서 직접 작성하는 글을 외부인에게 노출할 수 있습니다. 이 경우 포탈 사이트의 검색에 노출될 가능성이 있습니다.
Q : 여권은 어떤 건가요?
A : 간단히 설명하면 개인에게 주어지는 블로그입니다. 다른 블로그와의 가장 큰 차이는 그 곳에 직접 내용을 작성하는 공간이 아니라 AQ의 모든 게시판에서 작성한 내용들이 모이는 공간이라는 겁니다. AQ 내에서 자신의 모든 활동을 담은 도서관이라고 할까요. 그러니까 각자에게 도서관이 하나씩 있는 셈입니다. 대부분의 내용은 개방되어 있구요. 그 뿐 아니라 주민끼리의 쪽지 기능도 여권에서 하게 됩니다.
Q : 여권를 어떻게 이용하는지 알려주세요.
A : 여권은 회원 가입하면 자동적으로 부여됩니다. 로그인하신 후 자신의 닉네임을 클릭하면 자기 여권을 볼 수 있습니다. 게시판 등에서 닉네임을 누르면 해당 회원의 여권을 보실 수 있습니다. 여권은 자신을 표현하는 공간이기도 합니다. 직접 디자인을 변경하고 프로필을 바꿀 수 있습니다. 여권은 다른 회원과의 소통 기능도 있습니다. 쪽지를 사용하시면 됩니다. 새쪽지가 오면 로그인 창에서 보여지게 됩니다. 쪽지를 포함한 여권의 대부분의 기능은 주민만 사용 가능합니다.
Q : '사람' 페이지의 '투데이 Today' 는 어떤 용도인가요?
'주민 전용 광장'이나 '자유게시판'이라고 생각하시면 되겠습니다. 주제는 아무 제한이 없습니다. 가급적 여행정보는 '여행' 카테고리에 올리는 게 좋겠지만 너무 많은 사람들이 보는 게 부담스럽거나 하면 여기 쓰셔도 됩니다.
Q : D- Day는 어떤 기능인가요?
여행하는 지역과 날자를 지정해놓으면 로그인할 때마다 며칠 남았는지 알려줍니다. 아울러 '사람' 페이지의 D-Day 리스트에서도 보여지게 됩니다. 로그인 후 '여행계획을 알려주세요!'라는 글귀를 클릭하여 정보를 작성하시거나 사람 페이지의 D-day 코너에 있는 'write' 버튼을 눌러 작성하시면 됩니다. 여러 개를 작성하셔도 됩니다.
Q : 쪽지는 어떻게 보내고 확인하나요?
A : 쪽지를 보내고자 하는 분의 여권에 가신 후 상단 왼쪽에서 '쪽지쓰기' 단추를 눌러 작성하시면 됩니다. 그 옆에 있는 '쪽지함'을 누르시면 받은 쪽지들을 확인하실 수 있습니다. 새로 쪽지를 받으면 메인 화면에서 로그인하신 후 '쪽지' 옆에 숫자로 표시됩니다. 쪽지는 주민에게만 주어지는 기능입니다.
Q : '하트'는 무엇이고 어떻게 사용하나요?
A : '하트'는 응원과 사랑의 의미를 담은 선물입니다. 게시판 글 하단에 있는 빨간색 하트를 누르면 그 글을 작성한 회원에게 하트와 10마일이 날라가게 됩니다. 마일리지는 아쿠아에서 후원하므로 하트를 날린 사람의 마일리지에는 변화가 없습니다. 하트를 많이 받은 글은 AQ 초기화면의 AQ 핫이슈에서 보여지게 되며 하트를 많이 받은 분들은 매달 스타회원으로 선정되게 됩니다. 하트는 하나의 글에 한 번만 보낼 수 있으며 하트를 날리면 해당 글 밑에 하트를 보낸 사람이 표시됩니다. 하트는 주민 전용 기능입니다.
Q : '찜하기'가 궁금합니다.
A : '찜하기'는 나중에 다시 보고 싶은 정보를 찜해놓았다가 나중에 쉽게 다시 볼 수 있게 만드는 기능입니다. 해당 글의 맨 아래 오른쪽에 보시면 '찜하기' 메뉴가 있습니다. 찜한 글은 본인의 여권에서 보실 수 있습니다. 여권 상단 오른쪽에 보시면 '찜한 글보기' 메뉴가 있습니다. 찜한글의 리스트에서 필요 없는 글은 삭제하는 식으로 편집도 가능합니다.
Q : 마일리지는 어떻게 얻고 쓰나요?
A : 마일리지는 다른 회원으로부터 하트를 받아서 모을 수 있습니다. 3만 마일을 모으시면 마일리지로 멤버십 연회비 결제가 가능합니다.
Q : 별주민(스타 회원)은 어떻게 선정되나요?
A : 여행 게시판과 여권에 올린 글을 통해 한 달 동안 받은 하트와 조회수 등을 집계하며 매달 1일 5명의 스타 회원을 선정합니다. 스타 멤버에게는 2개월의 멤버쉽 이용권이 선물로 주어지며(자동적으로 기간이 늘어납니다.) 한 달 동안 닉네임이 보라색으로 표시됩니다. 보다 자세한 내용은 [스타회원 제도의 시작] 페이지를 참고하세요.
Q : 영주민(영구 주민)는 어떻게 선정되나요?
A : 영주민은 영구적인 주민으로서 모든 회원의 귀감이 될만한 분들을 AQ에서 선정하는 제도입니다. 최소 10년 이상 활동한 분 중에서 공헌도와 신뢰도를 따져 선정합니다. 영주민으로 선정되면 연회비 없이 AQ의 영구적인 주민의 되는 것이며 장기적으로는 AQ의 자문기구로서 활약하게 됩니다. 2011년 현재 영주민은 장돌뱅이님, 비오님, 현준님 3분입니다.
Q : 로그인 후에 나오는 '댓글'은 무엇인가요?
A : '댓글' 옆에 나오는 숫자는 자기가 작성한 글에 남겨진 댓글의 수를 말합니다. 혹은 자신이 어딘가에 남긴 댓글에 다른 분이 답을 했다는 것을 의미합니다. 숫자를 누르면 여권에 댓글 리스트로 이동하게 되고 거기에서 글 제목을 눌러 해당 글로 이동할 수 있습니다.
Q : 클럽은 어떻게 이용하나요?
A : 클럽은 특별한 주제나 목적을 위해 AQ 내에 만들어진 소모임입니다. 사람 페이지에 가시면 오른쪽에서 클럽의 리스트를 보실 수 있습니다. 활동하시려면 그 클럽에 가입을 하셔야 합니다.
Q : 검색은 어떻게 활용하나요?
A : 상단메뉴에 있는 검색을 하시면 AQ의 전체 컨텐츠에서 해당 단어로 컨텐츠를 찾게 됩니다. 검색창에는 두개 이상의 단어를 조합해서 사용하실 수 있습니다.(예 - 태국 리조트) 좀더 정확하고 세부적인 결과를 원하시면 해당 컨텐츠가 모여있는 게시판에 가서 게시판 검색을 활용하셔도 됩니다. 여행 메뉴를 누르면 왼쪽에 지역명이 나오는데 그 지역명을 눌러 세부 지역 게시판으로 가신 후 하단에 검색을 활용하시면 해당 지역 내에서만 검색하실 수도 있습니다.
Q : 컨설팅 서비스와 가이드북이 궁금합니다.
A : 2010년 7월을 기해 아쿠아는 AQ 내에서 제공하던 컨설팅 서비스와 가이드북 제작을 독립시켰습니다. 다음 공지를 참조하세요.
[여행 컨설팅 서비스를 종료합니다.]
[기자 클럽을 독립시킵니다.]
Q : 이용에 관련한 문의나 운영진에게 하고 싶은 말이 있을 땐 어떻게 해야하나요?
A : 게시판을 이용하시면 됩니다. 상단 메뉴 오른쪽에 보시면 '이용 QnA'와 'AQ에 바란다' 메뉴가 있습니다. [QnA]는 공개 게시판이고 [AQ에 바란다]는 비공개 게시판입니다. 원하시는 게시판을 골라 글을 작성하시면 됩니다. 평일 기준으로 가급적 24시간 내에 답변 드리도록 하겠습니다.
Q : 카페 아쿠아가 궁금합니다.
A : 아쿠아는 2001년부터 홍대 앞에 오프라인 카페를 운영하고 있습니다. 좀더 자세한 내용은 [카페 아쿠아 안내] 페이지를 참고하세요.
Q : AQ와 아쿠아에 대해 더 많이 알고 싶습니다.
A : [회사소개]를 참고하시고 게시판으로 문의 바랍니다. 카페 아쿠아를 찾아오셔도 좋습니다. 전화번호는 02) 337 2230 입니다.
